นโยบายความเป็นส่วนตัว th2vip การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ th2vip เก็บรวบรวม

th2vip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการดำเนินงานของแพลตฟอร์มเท่านั้น เราไม่มีนโยบายเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการหรือข้อมูลที่เกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• อีเมลแอดเดรส (หากมีการระบุ)
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปี)
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (ไม่สามารถอ่านค่าจริงได้)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการใช้งานและเข้าชมหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• เวลาและระยะเวลาการใช้งานในแต่ละเซสชัน
• ข้อมูลการทำธุรกรรมฝากถอนเงิน

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

th2vip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในทางที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายหรือที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม

th2vip จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

th2vip ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรการรักษาความปลอดภัยของตนเอง
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมและการรับประกันความยุติธรรมของผลเกม ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ th2vip จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก th2vip ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกันกับ th2vip หรือสูงกว่า

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

th2vip ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ th2vip ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ที่แข็งแกร่งที่สุดในปัจจุบัน
• การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกแปลงเป็น hash ด้วยอัลกอริทึม bcrypt ทำให้แม้แต่ทีมงาน th2vip เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานระบบ OTP เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบและเฝ้าระวัง 24/7: ระบบ AI ของ th2vip คอยตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทีมความปลอดภัยแบบเรียลไทม์
• การทดสอบความปลอดภัย: th2vip ทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การแบ่งแยกสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน th2vip สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Breach) th2vip มีแผนรับมือเหตุฉุกเฉินที่ชัดเจน โดยจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

th2vip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้แพลตฟอร์มจดจำการตั้งค่าของท่าน รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ th2vip เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน th2vip

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก th2vip ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์รับรู้: ท่านมีสิทธิ์รับรู้ว่า th2vip เก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร ซึ่งนโยบายฉบับนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของการแจ้งให้ทราบ
• สิทธิ์เข้าถึง: ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ th2vip เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไข: ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้โดยไม่ล่าช้า
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ th2vip ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป
• สิทธิ์ระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์คัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมา

การใช้สิทธิ์ข้างต้นสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน th2vip ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

th2vip เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และหลังจากนั้นตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายการเงินไทย
• บันทึกการใช้งาน (Log Files): เก็บรักษาไว้ 90 วันเพื่อการวิเคราะห์ความปลอดภัยและแก้ปัญหาทางเทคนิค
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการพัฒนาคุณภาพการบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา th2vip จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

th2vip ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ th2vip จะ

• แจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันอย่างน้อย 14 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
• แสดงประกาศที่ชัดเจนบนหน้าหลักของ th2vip
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้

การใช้งาน th2vip ต่อหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านสามารถยุติการใช้งานและขอปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล th2vip

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน th2vip ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทีมงานที่ดูแลด้านความเป็นส่วนตัวของ th2vip เป็นคนไทยที่พร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยโดยไม่ใช้ภาษาที่ซับซ้อน

• อีเมล: support@th2vip.ws
• ช่องทางซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม: แชทสดในหน้าเว็บ th2vip.ws
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA

th2vip ขอรับประกันว่าการร้องขอทุกรายการจะได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังและดำเนินการอย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด